Du hast Deinen Adventskalender direkt in einer Filiale oder bei einem unserer Partnershops gekauft?
Kein Problem! Auch in diesem Fall kannst Du etwaige Türchen Reklamationen direkt über AMORELIE abwickeln.
Dafür kannst Du uns einfach unter support@amorelie.com kontaktieren.
Folgende Angaben werden für eine problemlose Abwicklung benötigt:
- Angabe über Partnershop
- Kopie des Kassenbons (als PDF oder Foto/Screenshot)
- Nummer des zu reklamierenden Türchens
- Reklamationsgrund
- Deine Versandadresse
Ein Umtausch/ Rückgabe des gesamten Kalenders ist nur über den Partnershop möglich. Beachte bitte hierzu die 14 Tage Widerrufsrecht und dass das Hygienesiegel intakt ist.