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Dann schau Dir einfach unser Video zu Türchen Nummer 22 an:
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> Wie das Retourenportal genau funktioniert erklären wir Dir hier: Wie reklamiere ich einen defekten Artikel aus dem Adventskalender?
> Hast Du unseren Kalender im Handel oder auf einer anderen Webseite bestellt? Dann findest Du hier eine Lösung: Ich habe meinen Kalender im Handel oder auf einer anderen Website bestellt. Kann ich einen Artikel reklamieren?
Funktionsweise
Wozu ist diese Toybag gedacht?
Ein kleiner Kussmund, der Großes bewirkt. Smoochie ist ein Make-up-Schwamm, der quasi zur Grundausstattung eines jeden Beauty-Fans gehört. Mit Deinem neuen Beauty Blender kannst Du Foundation auftragen, aber auch Puder oder Concealer unter den Augen. Außerdem eignet sich der flexible Kosmetikschwamm zum Auftragen von Rouge bzw. Highlighter auf den Wangen.
Und so wendest Du Smoochie an:
1. Befeuchte Deinen Beauty Blender unter dem Wasserhahn
2. Wringe ihn gut aus
3. Gib Deine Foundation auf den Handrücken und nimm sie dann mit dem Schwämmchen auf
4. Verteile die Foundation im Gesicht – Achtung: besser auftupfen statt verwischen
5. Verblende mit der Spitze des Make-Up-Schwamms die Übergänge
6. Reinige den Beauty Blender nach jeder Anwendung mit Wasser und Seife
Aus welchem Material ist das Make-Up-Schwämmchen gefertigt?
100% SBR
Welche Maße hat das Make-Up-Schwämmchen?
8 cm x 4 cm x 2,5 cm
Ist das Make-Up-Schwämmchen wasserfest?
Ja
Problembehandlung
Mein Türchen war leer - was kann ich tun?
In diesem Fall bitten wir Dich, dies in unserem Retourenportal entsprechend zu reklamieren. Gehe dazu im Retourenportal einfach zu dem Punkt "Artikel zurücksenden" und wähle den Retourengrund "fehlender Artikel" aus. Halte dafür Deine Bestellnummer und die PLZ der Versandadresse bereit.
Wir werden Dir umgehend den fehlenden Artikel nachsenden.
In meinem Türchen ist ein falscher Artikel - was kann ich tun?
Im heutigen Türchen solltest Du einen Makeupschwamm finden. Ist bei Dir wider Erwarten ein anderer Artikel enthalten, bitten wir Dich, diesen in unserem Retourenportal entsprechend zu reklamieren. Gehe dazu im Retourenportal einfach zu dem Punkt "Artikel zurücksenden" und wähle den Retourengrund "fehlender Artikel" aus. Halte dafür Deine Bestellnummer und die PLZ der Versandadresse bereit.
Der Artikel gefällt mir nicht - kann ich ihn zurücksenden?
Schade, dass Dir der Artikel nicht gefällt. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir einzelne Artikel aus dem Kalender nicht zurücknehmen können. Es kann stets nur der komplette Adventskalender innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgesendet werden.
Da es sich bei dem Adventskalenderkalender um einen saisonalen Artikel handelt, ist er von unserem freiwilligen 100-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen.